Es costoso administrar un negocio y con la inflación, los precios de la gasolina y las tarifas en aumento, cada vez más propietarios de pequeñas empresas buscan formas de ahorrar dinero y compensar las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito.
Es posible que haya escuchado que algunas empresas de servicios comerciales anuncian procesamiento de tarjetas de crédito “gratuito” o “sin cargo”. Estas ofertas pueden resultar tentadoras para cualquier propietario de negocio que intente seguir siendo rentable en medio de costos crecientes, pero ¿qué significan realmente? No existe el almuerzo gratis, entonces, ¿quién se queda con las tarifas de procesamiento?
Esto es lo que necesita saber sobre el procesamiento gratuito de tarjetas de crédito y consejos sobre cómo compensar las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito.
¿Qué es el procesamiento de tarjetas de crédito “sin cargo”?
Procesamiento de tarjetas de crédito "sin comisiones", procesamiento de tarjetas de crédito gratuito, procesamiento de tarjetas de crédito a costo cero: no importa cómo lo llamen usted o el proveedor de servicios comerciales, estos términos describen la práctica de transferir las comisiones totales o parciales del procesamiento de tarjetas de crédito a los clientes.
Ejemplo: en lugar de que Hometown Coffee Shop pague por el procesamiento de la tarjeta de crédito por cada mocha latte comprado con tarjeta de crédito, Shop implementa un cargo para que el cliente pague o cubra esa tarifa, no Hometown Coffee Shop.
¿Cómo funciona el procesamiento de tarjetas de crédito “sin cargo”?
Hay algunas formas en que los proveedores de servicios comerciales y comerciales trabajan juntos para pasarle la responsabilidad al cliente, lo que incluye agregar un recargo, una tarifa de conveniencia u ofrecer un descuento por pago en efectivo. Tenga en cuenta que muchos de estos métodos requieren mucha atención a las regulaciones y reglas estatales impuestas por compañías de tarjetas de crédito individuales.
Al final del día, cuando se trata de procesamiento de tarjetas de crédito “sin cargo”, alguien paga el cargo; sólo es una cuestión de si es la empresa o el cliente.
Beneficios del procesamiento de tarjetas de crédito “sin cargo”
La principal ventaja para el propietario del negocio es que esas comisiones no se deducen de su caja registradora, por lo que ahorrará entre un 1.5 % y un 3.5 % en cada transacción con tarjeta de crédito.
Riesgos del procesamiento de tarjetas de crédito “sin cargo”
La mayor desventaja es que a algunos de sus clientes no les entusiasmará pagar más por la conveniencia de usar una tarjeta de crédito, lo que podría resultar en una pérdida de negocios. Además, las reglas y regulaciones sobre recargos y tarifas de conveniencia pueden ser difíciles de entender: las leyes varían de un estado a otro y cada compañía de tarjetas de crédito tiene reglas y requisitos diferentes.
Cómo compensar las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito
Las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito son parte de hacer negocios, pero eso no significa que no haya formas de reducir la carga. Aquí hay 4 formas de compensar las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito.
Iniciar un programa de descuento por pronto pago
Esta es una opción muy popular porque es bastante fácil de implementar con el sistema de punto de venta (TPV) adecuado para restaurantes y es legal en todo Estados Unidos. Un programa de descuento por pago en efectivo incentiva a los clientes a pagar en efectivo ofreciéndoles un descuento acorde con las comisiones promedio por procesamiento de tarjetas de crédito.
Por ejemplo, muchos propietarios de empresas con un programa de descuento por pronto pago ofrecerán un descuento del 3.5 % a cualquiera que pague en efectivo, ya que las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito suelen superar esa cantidad.
VENTAJA: Cuantos más clientes paguen en efectivo, menos comisiones pagarás por el procesamiento de tarjetas de crédito.
DESVENTAJA: Los clientes que no tengan efectivo pueden optar por otro restaurante o puesto de comida en lugar de pagar un "extra" por usar una tarjeta de crédito.
Incorpore tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito a los precios del menú
Otro método para compensar las tarifas de procesamiento de su tarjeta de crédito es incluir esas tarifas en el precio de su menú. Por ejemplo, normalmente vendes tu combinación de hamburguesa y papas fritas por $8.25. Agregue a eso la tarifa de procesamiento del 3.5% y aumentará sus precios en $0.30 para un total general de $8.55. Aún eres responsable de la tarifa de procesamiento, pero has ganado lo suficiente con tu venta para cubrir ese costo.
VENTAJA: Tus ventas cubrirán con creces cada comisión por procesamiento de tarjeta de crédito, por lo que no perderás dinero en cada transacción.
DESVENTAJA: Revisar los precios del menú y actualizarlo puede llevar mucho tiempo sin el sistema de gestión de menús adecuado.
Compare precios para tarifas más bajas
Si siente que le están cobrando una fortuna por el procesamiento de tarjetas de crédito y no está satisfecho con su sistema de punto de venta actual, es hora de comparar precios. Existen docenas de proveedores de servicios comerciales que ofrecen diferentes tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito, condiciones de servicio y paquetes de productos. Además de las diferencias de precio, tómese el tiempo para comparar la funcionalidad del sistema de punto de venta, los sistemas de gestión de menús, las soluciones de pedidos en línea y la experiencia de atención al cliente de cada proveedor para encontrar el que mejor se adapte a su restaurante.
PRO: No hay nada mejor que trabajar con una empresa que hace que gestionar tu restaurante sea más fácil, más eficiente y menos costoso.
DESVENTAJA: Cambiar de proveedor puede ocasionar dolores de cabeza temporales mientras te familiarizas con los nuevos sistemas.
Cobrar una tarifa de conveniencia
Las tarifas de conveniencia son una forma cada vez más común de compensar las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito. Esta estrategia entra en juego cuando un cliente utiliza una forma de pago que no es típica de ese negocio.
Por ejemplo, si su restaurante normalmente acepta varias formas de pago en persona, es posible que pueda cobrar una tarifa de conveniencia por los pedidos en línea. Las tarifas de conveniencia están sujetas a reglas y regulaciones específicas determinadas por las compañías de tarjetas de crédito individuales y los legisladores locales, así que hable con su contador o proveedor de POS para ver si su empresa es elegible.
VENTAJA: Puedes cubrir el coste del procesamiento de tarjetas de crédito en línea, que suele ser más elevado que el del procesamiento presencial.
DESVENTAJA: Podrías perder clientes que no estén dispuestos a pagar un precio superior por la comodidad de pagar por adelantado en línea.
Consejos para implementar el procesamiento de tarjetas de crédito “sin cargos”
Antes de realizar cambios importantes que impliquen una estrategia de procesamiento de tarjetas de crédito “sin cargos”, hay algunos pasos que debe seguir para mantener contentos a sus clientes y evitar problemas legales.
**Descargo de responsabilidad: esta publicación de blog tiene fines informativos únicamente y no pretende brindar asesoramiento, instrucción u orientación legal. Por favor consulte con un abogado y/o contador.
Consulte las leyes y requisitos locales y estatales
Las normas y regulaciones sobre el procesamiento de tarjetas de crédito, recargos, comisiones por conveniencia y otras formas de generar comisiones de transferencia se crean y aplican en cada estado. Si está considerando implementar una estrategia de procesamiento de tarjetas de crédito sin comisiones, consulte con un abogado o un contador experto para comprender todas las normas, regulaciones y requisitos de su estado y condado.
Notifique a sus clientes
Incluso si su estado da luz verde a los recargos y otros métodos para compensar las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito, es probable que deba notificar a sus clientes dondequiera que realicen sus compras, ya sea en persona en su restaurante o en línea a través de su sitio web o dentro de una tienda en línea. módulo de pedidos. Esta notificación debe indicar claramente lo que los clientes pueden esperar en su factura, ya sea un recargo, una tarifa de conveniencia o un descuento por pronto pago.
Prepárese para las reacciones de los clientes
Una cosa que está garantizada al implementar una estrategia de procesamiento de tarjetas de crédito “sin cargos” que afecta la factura de su cliente es que tendrá algunos clientes de mal humor. Dado que cada vez más personas abandonan el efectivo y dependen de las tarjetas de crédito para todas sus compras, prepárese para que algunos invitados se alejen de su camión, le echen un vistazo durante el check out o simplemente no regresen.
¿Table Needs ofrece procesamiento de tarjetas de crédito “sin cargo”?
En Table Needs, entendemos que cada centavo cuenta y es por eso que somos completamente transparentes con nuestros socios y no encerramos a ninguno de nuestros clientes en costosos contratos a largo plazo. (De hecho, no utilizamos ningún contrato).
Table Needs ofrece las siguientes tarifas fijas de procesamiento de tarjetas de crédito:
- 2.69% + 10¢ (cuando la tarjeta del cliente está presente al momento de la transacción)
- 2.9% + 30¢ (cuando la tarjeta del cliente no está presente en el momento de la transacción, por ejemplo, pedidos en línea o pedidos por llamada anticipada)
Si su restaurante está interesado en aprender cómo compensar las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito, Table Needs trabajará con usted para encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades específicas. Un método es “pasar” la mayoría de los cargos a los huéspedes o dividir la tarifa con ellos. También lo ayudaremos a garantizar que cumpla con todos los requisitos y regulaciones, desde la configuración de este sistema de transferencia hasta el cumplimiento de las regulaciones a nivel estatal y la creación de avisos para colgar cerca de su caja registradora.
¿Necesita actualizar el precio de su menú? También podemos ayudar con eso. Nuestro experto equipo de éxito del cliente trabajará con usted para revisar y hacer recomendaciones sobre su estrategia de precios de menú Y ayudarle a actualizar sus menús digitales.
Hacemos todo esto y más a través de nuestro sistema POS enfocado en restaurantes y nuestro compromiso de ayudar a los restaurantes de comida rápida y a los camiones de comida a gestionar negocios rentables y eficientes.
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