Ya tienes los pedidos online gratuitos en marcha, ¡genial! Ahora bien, ¿cómo promocionarlos para que alcancen tus objetivos comerciales? ¿Y cómo optimizarlos al máximo?
Aquí hay 4 consejos para comercializar su sistema de pedidos en línea.
1. Anuncia que ofreces pedidos en línea
Parece obvio, pero informar a los clientes de su existencia es la mitad del camino recorrido. Haz una lista rápida de todos los puntos de contacto con tus clientes y empieza por ahí.
Aquí hay 6 lugares donde informar a tus clientes sobre los pedidos en línea :
- Publica un banner en el sitio web de tu restaurante
- Incluya un enlace de pedido directo en línea en la biografía de redes sociales de su restaurante.
- Coloque un cartel en la puerta de entrada y en el mostrador.
- Escribe una nota en un recibo
- Pegue un código QR de pedido en línea en las bolsas para llevar
- DÍGASE a sus clientes cada vez que hable con ellos
No necesitas hacer todo esto a la vez. Prioriza dónde tienes más interacciones con los clientes y luego ve ampliando según puedas.
Mantén tu menú actualizado
Con el auge de los pedidos online y sin contacto, necesitas una herramienta que sincronice a la perfección los pedidos para llevar, a domicilio y en el local. También es fundamental mantener tu menú digital actualizado y saber que se puede modificar fácilmente en cualquier momento.
Con una gestión de menús adecuada , puede realizar todas las actualizaciones del menú a la vez, en un solo lugar, y:
- Generar interés en artículos con disponibilidad limitada.
- Marcar artículos como agotados
- Eventos de escaparate y menús de temporada.
- Presenta los productos más vendidos y los elementos del menú por tiempo limitado
- Establecer el horario en el que se ofrecen los platos.
- Modificar y eliminar elementos del menú en tiempo real
- Etiquete los platos con etiquetas y etiquetas de advertencia.
- Actualizar precios al instante
Esto allana el camino para comercializar sus pedidos en línea en las redes sociales. (Más sobre eso a continuación).
Haga que su menú se pueda buscar
Cuando la gente busca dónde comer, casi la mitad de las veces no sabe en qué restaurante pedirá. Por eso, es importante que tu menú sea fácil de buscar y que aparezca en los resultados cuando alguien busque por antojo (por ejemplo, "Croque Madame en Chicago" o "hamburguesa con queso cerca de mí").
Los motores de búsqueda utilizan un rastreador para escanear y analizar el contenido de una página web. Google los utiliza para "leer" páginas web y determinar su nivel de utilidad para el usuario. Un PDF es esencialmente una imagen en una página, por lo que no se puede buscar en él. Sin embargo, los rastreadores pueden leer el texto HTML (el texto que se escribe directamente en una página web). Eso significa que aparecerá en una búsqueda.
Actualiza tu información de Google My Business
Es fundamental colocar un botón de pedido en varias plataformas de Google (Google Pay, Maps, Asistente y más). Una vez integrado, cualquier persona que busque "el mejor shawarma cerca de mí" podrá pedir comida para llevar directamente a través de la herramienta. Recuerda, asegúrate de que la información de tu perfil de Google Business esté actualizada.
Para enriquecer y agregar flexibilidad a la experiencia del usuario, también hay funciones como ordenar con anticipación, búsqueda de menú, elementos populares, reordenar y elementos relacionados sugeridos.
Publicar ofertas especiales en las redes sociales
Dado que el flujo de clientes y el boca a boca ya no son suficientes, añade un botón de llamada a la acción en tus redes sociales que anime a los clientes a realizar pedidos en línea. Asegúrate de que el enlace dirija directamente a tu menú en línea (actualizado).
Actualice sus redes sociales diariamente con ofertas especiales, actualizaciones y mensajes de agradecimiento al cliente. Publica sobre un ingrediente de temporada que hayas adquirido en las historias de Instagram y Facebook.
Anuncie ofertas gastronómicas solo para pedidos en línea en el sitio web de su restaurante y publíquelas también en las redes sociales. Crea un poco de FOMO con un menú solo por tiempo limitado. U ofrecer comidas convenientes de estilo familiar para cuatro a seis personas es una excelente manera de ofrecer pequeños pedidos de catering para familias que buscan pedir para llevar.
Pruebe el sistema POS Table Needs
Los pedidos en línea son aún más eficientes con el sistema TPV Table Needs. Con Table Needs, puedes gestionar tu menú, aceptar pedidos en línea, procesar pagos y hacer seguimiento de pedidos, todo desde un solo panel.
¿Suena genial, verdad? ¡Programe hoy mismo una demostración sin complicaciones para ver el sistema TPV Table Needs en acción!
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