Fecha de vigencia: mayo 1, 2026

Table Needs, Inc. – Condiciones de servicio

Nosotros, Table Needs, Inc. («Table Needs», «nosotros» o «nuestro»), le damos la bienvenida a nuestros servicios. Al utilizar nuestros productos y servicios (software, hardware u otros productos para puntos de venta), usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio («Términos»). Le pedimos que lea atentamente estos Términos antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estas Condiciones, incluyendo cualquier Anexo de Servicio aplicable (tal como se define a continuación). Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

2. Servicios prestados

Ofrecemos una variedad de servicios, incluyendo software y hardware para puntos de venta (POS). Los servicios específicos que le brindamos ("Cliente") dependen del paquete o producto que seleccione. El alcance, los entregables y las limitaciones de cada servicio se detallan en el Anexo de Servicio correspondiente , que se adjunta a estos Términos o se proporciona por separado al momento de su compra o suscripción.

3. Responsabilidades del cliente

Acepta cumplir con las responsabilidades asociadas con los servicios seleccionados, según se detalla en el Anexo de Servicio correspondiente. Estas pueden incluir proporcionarnos materiales oportunos, comentarios o acceso a la cuenta, así como garantizar el uso correcto y la seguridad de cualquier software o hardware que proporcionemos.

4. Tarifas y pago

  • Condiciones de pago: Usted acepta pagar todas las tarifas y cargos por los servicios que seleccione, según lo especificado en el Anexo de Servicio correspondiente o en un presupuesto aparte que le proporcionemos. En dicho documento, le indicaremos el calendario de pagos (por ejemplo, mensual o único) y las fechas de vencimiento.
  • Pagos atrasados: Si los pagos se retrasan, podemos pausar o cancelar sus servicios hasta que recibamos el pago completo.
  • Impuestos: Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable relacionado con los servicios o productos que brindamos.
  • Servicios adicionales: Si solicita servicios que van más allá del alcance del paquete seleccionado, le proporcionaremos una cotización por separado.

5. Duración y terminación

  • Plazo: Estos Términos comienzan en la Fecha de entrada en vigor (la fecha en que contrata por primera vez nuestros servicios) y continúan según lo especificado en el Anexo de servicio aplicable (por ejemplo, mes a mes o plazo fijo) a menos que se rescindan.
  • Terminación por cualquiera de las partes: Tanto usted como nosotros podemos rescindir estos Términos mediante un aviso por escrito con 30 días de anticipación, a menos que el Anexo de Servicio especifique lo contrario.
  • Terminación Inmediata: Nos reservamos el derecho de rescindir estos Términos inmediatamente si usted incumple alguna disposición aquí contenida o no realiza los pagos a tiempo.
  • Proceso de Cancelación: Describiremos los procedimientos de cancelación específicos (por ejemplo, devolución de hardware arrendado) en el Anexo de Servicio correspondiente.

6. Confidencialidad

Usted y nosotros acordamos mantener la confidencialidad de toda la información confidencial o confidencial compartida durante el transcurso de estos Términos. Esta obligación permanecerá vigente tras la rescisión.

7. Limitación de responsabilidad

  • No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluida la pérdida de beneficios, incluso si se nos informa de la posibilidad de dichos daños.
  • Nuestra responsabilidad total bajo estos Términos no excederá las tarifas totales que nos haya pagado en los tres (3) meses anteriores, a menos que el Anexo de Servicio indique lo contrario.
  • Proporcionamos limitaciones de responsabilidad específicas (por ejemplo, por mal funcionamiento del hardware o interrupciones del software) en el Anexo de Servicio correspondiente.

8. Resolución de conflictos

Si surge alguna disputa relacionada con estos Términos, intentaremos resolverla primero mediante negociaciones de buena fe. Si no logramos una solución, el asunto se someterá a arbitraje vinculante en Alabama, de acuerdo con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje.

9. Legislación aplicable

Gobernamos e interpretamos estos Términos de acuerdo con las leyes del Estado de Alabama, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente sin previo aviso. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente para estar al tanto de los cambios. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de cualquier actualización.

11. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier Anexo de Servicio aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y reemplazan todos los acuerdos, representaciones y entendimientos anteriores.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con nosotros en support@tableneeds.com.

Anexo de servicio A: Software y hardware de punto de venta (TPV)

A1. Servicios prestados

  • Ofrecemos suscripciones a software POS.
  • Ofrecemos equipos de hardware (por ejemplo, tabletas, lectores de tarjetas) para la venta o el alquiler.

A2. Tarifas

  • Especificamos las tarifas en nuestro sitio web o en una cotización separada que le proporcionamos.
  • Requerimos pagos de suscripción mensuales; los pagos de alquiler de hardware deben realizarse según el contrato de alquiler.

A3. Sus responsabilidades

  • Seguridad de datos: Debe mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta.
  • Mantenimiento de hardware: Usted es responsable de cuidar el equipo que le proporcionamos; debe informarnos los problemas rápidamente y es responsable de los daños debidos al mal uso o negligencia.

A4. Limitaciones de responsabilidad

  • Software: No seremos responsables de pérdidas, daños o interrupciones derivadas del uso del software; usted garantiza la compatibilidad del hardware y la red.
  • Ferretería: Garantizamos la calidad en la venta/alquiler, pero no nos hacemos responsables de daños o fallos de funcionamiento posteriores a la entrega.

A5. Cancelación

  • Puede cancelar su suscripción poniéndose en contacto con nosotros en support@tableneeds.com.
  • Para el hardware alquilado, el pago final deberá realizarse una vez que recibamos el equipo devuelto.

A6. Plazo

Brindamos estos servicios mes a mes, a menos que se rescindan con un aviso de 30 días o según el contrato de arrendamiento.